“薅羊毛”确属侵权,上海浦东法院公布界定标准

  因使用外挂软件抢购其平台紧俏理财产品,陆金所近日起诉了一家“外挂软件”运营商并获得胜诉。这一发生在上海浦东新区法院的案例,为未来更多被外挂软件侵犯合法权益的平台提供了重要的诉讼参照。

  据了解,陆金所起诉的这家公司西安陆智投软件科技有限公司(以下简称陆智投公司),通过“陆金所代购工具”系列软件,“自动抢购”平台稀缺理财产品,扰乱平台秩序,侵犯了客户和平台合法权益。上海市浦东新区人民法院近日对本案进行了一审公开宣判:判决陆智投公司立即停止相关不正当竞争行为,公开声明、消除影响,并赔偿两原告经济损失及维权合理开支共计人民币50万元。

  有业内人士表示,高科技“羊毛党”善于利用平台规则,涉案手法巧妙,难以严格界定,很多时候往往不了了之,不少平台“有苦难言”。上海浦东法院关于陆金所起诉“不正当竞争”一案的判决,无疑为各行业打击“羊毛党”、处理同类型案件树立起行业典范。

  据了解,被诉的陆智投公司与陆金所本身并没有任何关系。但陆智投公司提供的“陆智投”微信公众号、“掌上陆智投”微信小程序等一系列外挂软件上,用户只需输入陆金所会员账号、登录密码、交易密码等信息,无需关注陆金所平台发布的债权转让产品信息即可根据预设条件实现自动抢购,并先于手动抢购的会员完成交易。此外,陆智投公司还公开宣称陆金所APP是其返利平台之一,误导公众以为双方存在合作关系。

  陆金所认为,陆智投的上述行为有违公平交易规则,剥夺了其他会员的公平交易机会,也令陆金所平台通过会员制度建立的市场优势损失殆尽。

  陆智投公司辩称,在用户授权的前提下,使其更为便捷地购买两原告平台的债权转让产品,本质上属于代理行为。此外,陆金所只是陆智投公司推荐的返利平台之一,且仅作展示之用,并不存在虚假宣传或搭便车的行为。

  法院审理后认为,陆金所平台发布的债权转让产品因投资周期较短、手续费用相对优惠等因素颇受用户欢迎,数量少、热度高、随机性强,可为平台带来可观的流量收益。但被告通过运营抢购服务介入其中并为部分用户提供抢购优势的行为,已造成平台流量利益的减损、用户潜在交易机会的剥夺和平台营商环境的破坏三方面的损害结果。

  此外,被告还虚构投资返利,意在借此吸引投资者通过被告设置的链接注册成为两原告平台的会员,提升被告微信公众号等载体的关注度。该行为不仅扰乱了正常的市场竞争秩序,更有违诚实信用的市场基本准则,依法应受规制。

  最终,浦东新区法院认为,被告实施的涉案不正当竞争行为对陆金所平台造成了全面损害,同时债权转让产品抢购业务系陆金所平台的重要营销模式和流量利益来源,被告具有明显的主观恶意,全额支持原告陆金所的诉请获赔金额。

(责任编辑:董云龙 )

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