小米能否实现自我突破?

小米能否实现自我突破?

【缘木求鱼】

从过去十年的发展历程看,小米的应对还算不错,但今后的路还很长。

木木

8月11日,就小米成立十周年,雷军发表了一通感言,披露了许多“秘密”,引起不小的反响。其实,在这个讲话的前几天,雷军在微博上也感慨了几句,背后隐含的内容倒也挺丰富。

这段发自小米手机的微博,内容如下:这两天我们在做半年总结会,有个数字让我非常惊讶,23%用户的手机已经用了三年。我微博粉丝有多少人在用三年前的手机?欢迎大家留言。建议大家对自己好一点,换一部新手机!手机科技进步很快,今天的大众手机,功能不仅强大,而且价钱也不贵。

确实让人惊讶。23%的用户――显然指的是小米用户,使用的手机――显然是小米手机――已有三年之久。很有意思的一个数据。显然,小米手机的综合质量已经达到相当的水平,起码通话质量、运行速度、系统稳定性、电池状态等,都能满足用户使用的基本需求。

不过,任何事都有两面性。一部手机的质量太好、性价比太高,用户使用三五年也遇不到一点问题,手机制造商的心情大约就会比较复杂。把这个因素考虑进去,制造商的生产、销售、盈利的增速及增长的可持续性,确实就会遭到很强的制约。尤其在技术快速进步的大背景之下,手机(别管什么品牌)的质量普遍提升很快,如果不考虑各种意外因素,要单纯使用坏一部手机,好像确实很困难。这其实是所有手机制造商(当然也包括其他的制造商)共同面对的一个“尴尬”:产品质量差,没人粉,企业要发展就比较困难;产品质量好,总也用不坏,企业发展同样受影响。

这个度,实在比较难把握;平衡这种关系,对定位为“大众手机”的小米手机而言,难度就会更大一些。因为“大众”的定位,很大程度上意味着天然割弃了手机使用功能之外的一些很重要的附加功能,自然也就割弃了这些附加功能的价值;只要手机的使用功能没有问题,大众使用者中相当一部分人,就没有半路更换手机的动力。

从这个角度看,这样的定位,对小米未尝不是一种与生俱来的束缚。

对此,雷军大约也很清楚。这么多年来,小米四处出击,触角铺天盖地,伸入许多工业制品领域,甚至连电蚊拍之类的小东西都生产,大约也是一种不得已的应对之策。当然,这种做法也天生就带来一个问题,摊子铺得太大,风险点自然就多,控制这些风险点爆发的各种成本就会相应增加。虽然从过去十年的发展历程看,小米的应对还算不错,但今后的路还很长,只要底层问题还存在,小米劳心劳力的日子就还得过下去。

要想改善这种状态,虽然谁都知道要把希望寄托在自身技术能力取得本质性突破上,但这条自我突破之路,在现有情势下,走起来,也确实困难重重。不过,要想维持住行业地位,甚至再有所突破、跨上一个新台阶,这条路即使有再多的困难,恐怕也要闯一闯。如果仅仅在产品生产和销售的模式上、产品的外在形象改进以及性价比的榨取方面下功夫,企业的防御门槛还是很难让人得到根本性的放心。小米的下一个十年,能不能实现对自我的突破,能不能逐步顶到行业的第一梯队里去,这个问题恐怕也只能交给时间来解答。

雷军微博感慨之后,就发表了十年感言。在这个长篇感言里,最触动人心的那一点,倒也“仁者见仁,智者见智”;但有一点,无论从哪个角度讲,都足以打动人心,使人对小米、对雷军有一个新的认识,即雷军说,很后悔、很内疚,跟董大姐打赌,当时“我们膨胀了”。这大约堪称十年实践最有价值的收获。据此,下一个十年,小米的发展就还值得期待。

(作者系证券时报记者)

(责任编辑:王治强 HF013)

Read More